La consultora estadounidense Sysomos publicó un informe sobre la actividad de Twitter y sus usuarios, acá les copio algunas de sus más interesantes conclusiones.

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Interesante gráfico donde se muestra la forma en que los usuarios comparten el contenido en Internet. Facebook más que duplica a su próximo competidor , el email. Por su parte Twitter queda relegado a un tercer puesto.

Revisando las campañas de comunicación digital, viral, marketing digital o como quieran llamarle no veo nada que me llame, convoque, mueva ni que me sorprenda.

Cuando vemos la desesperación con que los equipos de campaña tratan de desarrollar sus comunicaciones digitales, uno tiende a pensar si los candidatos están realmente preparados, si conocen de los temas o sólo tienen miedo de quedarse abajo.

Hoy leí en El Mostrador que el Tigabytes , Tim Delhaes, se había integrado al comando digital de Frei.

Conozco el trabajo de  Tim desde los tiempos de los primeros F.Tuesday, es de esperar que su participación pueda darle un aire de renovación o frescura a las comunicaciones análogas del candidato.

La  semana, que recién pasó , un periodista de un medio muy conocido hizo un comentario muy interesante… Señaló que no estaba dispuesto a asistir  un evento de lanzamiento -de una conocida marca de computadores- porque este se desarrollaría en un Club que exige tenida formal , o sea chaqueta y NO jeans.

A simple vista a muchos esto  puede parecer un arrebato del periodista,  pero no es tan así. Cuando la agencia de comunicaciones (que lleva la cuenta de esta compañía)  pensó en hacer el evento tal vez quiso darle un tono de “importancia” , o tal vez un tono de “elegancia” , no sé . Lo que si  sé, es que fue un error es que esta agencia no entendió que la tecnología no es dura, no es formal y hoy más que nunca.. no es de corbata.

Es importante entender que las marcas hoy más que nunca deben estar cerca de sus públicos, sean periodistas, clientes finales, resellers u otros. De eso se trata la comunicación de marcas y todo lo que involcra. De eso también se tratan las redes sociales, de una forma de entender las relaciones, no se trata de twitter, facebook, linkedin. Esas son sólo herramientas.

Como dijo un conocido experto en  branding : “Hoy las marcas deben bajar de sus oficinas y tomarse un café con sus clientes”.

Y las agencias estamos para eso, para ayudar a las marcas a bajar, no a tratar de llevarle a los clientes a sus oficinas …

En esta nota de Telenoche (Canal 13- TV Argentina) se logra destapar una burda triquiñuela del actual  Diputado de la Ciudad de Buenos Aires llamado Aníbal Ibarra. (quien va a la reelección). Ibarra trató de aparecer concitando el respaldo ciudadano antes las cámaras.

Cuál fue su error , sus fans no eran otros que palos blancos.Y los periodistas se dieron cuenta.

Le fue mal, por favor vean el video

http://www.telenocheblog.com.ar/archives/2009/04/a_la_calle_con_anibal_ibarra.html

Muchas veces nos damos cuenta de que somos usuarios intensivos de tecnología y de muchas aplicaciones pero desconocermos para que sirven. Con Twitter pasa eso, por eso les copio una muy buena explicación, y en español.

Cuando las empresas son empáticas , se conectan y te entienden ,se hacen mucho más creíbles y generan mayor cercanía con sus clientes y con potenciales clientes.

Es tiempo de crisis , riéndose un poco de la situación, y de ellos mismos,  la japonesa Toyota lanza una campaña de comunicación digital diferente.

En nuestra consultora llevábamos años trabajando con un dominio llamado crasociados.com es decir el email era nombre@crasociados.com.

Lo que sin lugar a dudas era un despropósito pues a ojos de potenciales clientes aparecíamos como la empresa CR Comunicaciones , pero cuando entregábamos una tarjeta o enviábamos una propuesta eramos CR Asociados, en definitiva no cuadraba.

A simple vista puede parecer sin importancia. Hoy es super importante , pues cada vez más la web se ha transformado en una plataforma de posicionamiento.Cada vez más se hace necesario transmitir un mensaje consecuente, claro y sin rodeos.

En crisis la gente anda apurada, quiere las cosas más rápidas y más digeribles. No hay tiempo para latas,malos entendidos o para apelar a la recordación de marcas.

Definitivamente, no hay tiempo.

A muchos costará entender lo que pasó en Colo Colo estas últimas semanas pero para bien o para mal fue la coronación de un nuevo estilo o política comunicacional que han adoptado algunos técnicos del fútbol chileno.

Primero fue Oscar Garcés, luego Marco Antonio Figueroa, ahora fue el  turno de  Marcelo Pablo Barticiotto. Estas nuevos estilos de  vocerías parecen ser el principio del fin de los  archiconocidos “Códigos de Camarín”.

La aparente tranquilidad y secreto que tenían las cuatro paredes del vestuario  parecen  haber llegado a su fin cuando los directores técnicos ventilan públicamente lo que se dice o hace al interior del plantel. El error no está en hacerlo sino en la forma de hacerlo.

Los  equipos deben entender que el comunicar no se limita a dar entrevistas o a organizar conferencias de prensa. Comunicarse tiene relación con Objetivos, Estrategias y  Acciones.