El diario La Tercera, de este domingo 15 de agosto, presentó en exclusiva la nueva versión de la plataforma geosocial de nuestro cliente Mapcity.

Acá pueden leer el texto y haciendo click en la imágen ver la nota.

Nueva versión de Mapcity incluye canales temáticos y comentarios en línea

En poco más de un mes estará disponible la inédita página, que integra una plataforma comunitaria para compartir datos. Los usuarios tendrán la posibilidad de crear sus propios canales y llegar a compartir ganancias con el sitio si son más populares.

Los usuarios tendrán la posibilidad de crear sus propios canales y llegar a compartir ganancias con el sitio si son más populares.

por Axel Christiansen Z.

Turistas, despistados o los que escuchan por primera vez el nombre de una calle. Siempre hay una ocasión en que se necesita llegar a un lugar en una ciudad, pero no se sabe cómo. Antes, para no perderse, había que confiar en el conocimiento de la primera persona que viéramos en la calle. Ahora, todo se hace de manera digital.

El servicio de localización más popular en Chile es Mapcity. Mantiene el 60% del mercado de búsquedas y prácticamente no tiene competencia, ya que son los proveedores de información para la versión chilena de Google Maps.

Pero no por eso hay que quedarse con los brazos cruzados, dice Roberto Camhi, gerente general de la empresa. Hace un año, Mapcity comenzó con un proyecto que en 30 días más busca dar frutos. Se trata de la nueva etapa del sitio que se acercó a las redes sociales para entregar un servicio que vaya más allá del dato.

Una tienda de mapas

El principal problema de Mapcity es que, a pesar de tener 1,2 millón de usuarios únicos al mes y 2,8 millones de consultas mensuales, la permanencia en la página es de menos de 30 segundos. Es decir, la gente entra, busca lo que quiere y se va.

Eso no significa que el sitio no sirva, sino que sirve para cosas muy puntuales. La idea de Camhi es que la página se convierta en una “plataforma geosocial”, es decir, un sitio que utilice los mejores elementos de las redes sociales para crear una comunidad basada en recomendaciones y localización.

El eje central de esta nueva etapa son los canales, un sistema que permite agregar datos de forma automática en la zona que se está viendo. Cada canal representa un tema que puede ir desde lo más amplio a lo más específico. Un canal de cafeterías puede mostrar todas las tiendas del rubro en una zona, otro con farmacias de turno sirve para ver semana a semana cuáles se van rotando e incluso, es posible buscar colegios y ver sus puntajes del Simce.

El contenido de estos canales podrá venir de Mapcity, de empresas que quieran mostrar dónde están sus tiendas o bien, de los mismos usuarios que tengan datos que compartir o sientan que hay que aportar. “El concepto de canales pretende que toda la información existente pueda tener una vitrina asegurada y de fácil acceso”, dice Camhi.

Esta idea es similar a la de los mapas ciudadanos que se hicieron el año pasado con las farmacias no coludidas, pero que hoy nadie sabe dónde están. Al quedarse como canal, en cambio, la información siempre será parte del sitio.

La idea es que ahora Mapcity no sirva sólo como lugar de referencia, sino también para descubrir e interactuar con la ciudad. “Actualmente, poseemos 44 canales y para el lanzamiento queremos tener más de 60″, y cuando el sistema sea abierto al público, se espera que crezcan exponencialmente.

El sistema de canales también podrá usarse de manera privada. Esto es ideal para gente que quiera compartir ubicaciones con datos no seguros, como un mapa con las casas de los apoderados de un curso.

Para los que hagan un mapa público y se dediquen a mantenerlo -es decir, a actualizar su información y colocar datos que aporten- hay un incentivo: “Si un canal es muy visitado, las empresas pueden colocar publicidad altamente segmentada, de la que la persona encargada del canal podrá recibir un 30% de lo obtenido”.

La ciudad social

El objetivo final de este sistema es generar una forma de socialización basada en el conocimiento de la ciudad que tienen sus mismos habitantes.

Cada lista o sitio publicado tiene la posibilidad de ser ilustrado con fotos, comentado, incluido en listas de favoritos e incluso, clasificarlo con estrellas. De esta forma, los usuarios no sólo pueden ver qué hay a su alrededor, sino también lo que el resto piensa de ello. Para revisar como se verá el sitio antes de ser lanzado oficialmente dentro de un mes, puede visitarse new.mapcity.com.
Recuadro :

-LAS CIFRAS

60% del mercado de las búsquedas en Chile es manejado por Mapcity.

30 segundos es la permanencia máxima en el sitio, lo que obligó a hacer los cambios.

2 años de plazo tiene este proyecto iniciado el 2009. Para junio del próximo año espera estar totalmente finalizado.

2,8 millones de consultas al mes posee el sitio Mapcity.com en Chile.

-LAS CARACTERISTICAS

Canales temáticos

Los usuarios podrán crear y navegar por diferentes lugares agrupados por interés.

Twitteos localizados

Otra de las ideas que quiere llevarse acabo es mostraren tiempo real desde donde se están enviando mensajes.

Más específico

La información de canales puede filtrarse por zonas determinadas por el usuario.

Sistema móvil

También se trabaja en una versión móvil para smartphones, basado en HTML5, para que sea transversal.

Quién manda a Quién.

¿Es el número de seguidores el principal indicador para medir la influencia de un twittero? Un estudio de la Escuela de Periodismo de la Universidad Diego Portales y CR Comunicaciones responde esa pregunta.

Por: Andrés Scherman ,investigador de la Escuela de Periodismo de la Universidad Diego Portales y Claudio Ramírez A, gerente general de CR Comunicaciones.

De acuerdo a la Real Academia de la Lengua tener influencia consiste en “el poder o autoridad con cuya intervención se puede tener una ventaja o beneficio”. En la misma línea, el diccionario Merriam-Webster, de habla inglesa, se refiere a la “capacidad de causar un efecto de forma indirecta o intangible”.

En Twitter, red social que ha vivido una verdadera explosión durante este año en Chile y que ya alcanza más de medio millón de usuarios en el país, la influencia es una cualidad altamente codiciada, pero al mismo tiempo intangible y difícil de dimensionar. Diariamente, políticos, analistas, periodistas, actores y miembros de la farándula emiten mensajes de un máximo de 140 caracteres con el objetivo de poner temas en la agenda, ampliar sus plataformas de apoyo o simplemente buscar mayor notoriedad pública.

La influencia en Twitter no se restringe al número de seguidores (o followers) que reciben los mensajes de cada usuario. Es un error plantear una equivalencia automática entre popularidad e influencia, como demuestran los resultados del Ranking de influencia de los usuarios de Twitter en Chile, elaborado por la Escuela de Periodismo de la Universidad Diego Portales y CR Comunicaciones.

La influencia en Twitter no se restringe al número de seguidores (o followers) que reciben los mensajes de cada usuario. Es un error plantear una equivalencia automática entre popularidad e influencia.

Siguiendo la metodología de investigaciones internacionales en la materia, en el estudio se incorporaron dos variables clave para evaluar la autoridad que puede entregar el uso de Twitter: el número de retwitteos (o reenvíos de un mensaje originalmente generado por otra persona) y la cantidad de menciones (o las veces en que el nombre de una persona es utilizado en los envíos del resto de usuarios).

La importancia de medir los retwitteos y las menciones es que permiten evaluar la capacidad para comprometer al resto en nuevas conversaciones o actos, e ir más allá de la simple popularidad reflejada por el número de seguidores. Los retwitteos son una muestra de la valoración del contenido que produce una persona, y las menciones están relacionadas con la reputación del nombre de cada usuario.

Ambos indicadores se vinculan a la posibilidad de incorporar a más personas en torno de una conversación.

Los influyentes en Chile

Los resultados del estudio de Periodismo UDP y CR Comunicaciones demuestran que no necesariamente hay una coincidencia entre el tamaño de la audiencia y la capacidad de influir en las conversaciones.

Mientras el ranking de seguidores es encabezado por personajes con una alta figuración pública -como Soledad Onetto, Mauricio Bustamante, el presidente Sebastián Piñera o Felipe Camiroaga-, en las listas de retwitteos y menciones aparecen usuarios más desconocidos para el público general, pero que están construyendo una base de influencia sobre una comunidad en permanente crecimiento. En esta última situación encontramos a twitteros como @stark, @elpulento, @nadaqueaportar o @twitterillo, ilustres desconocidos a nivel de la población general, pero que en esta red social alcanzan una elevada valoración entre sus pares.

Los retwitteos son una muestra de la valoración del contenido que produce una persona, y las menciones están relacionadas con la reputación del nombre de cada usuario. Ambos indicadores se vinculan a la posibilidad de incorporar a más personas en torno a una conversación.

También encontramos usuarios que se dedican a opinar permanentemente sobre alguna materia particular y que se han constituido en una suerte de referentes. Es el caso del fundador de Educación 2020, Mario Waissbluth, quien pese a ocupar el N°115 en el ranking de seguidores se encuentra entre los 15 usuarios más retwitteados; o del crítico de cine Hermes el Sabio (lugar N°102 en seguidores, pero N°17 en retwitteos).

A grandes rasgos identificamos cuatro perfiles distintos de twitteros influyentes en Chile:

-El primero está compuesto por lo que podemos denominar “líderes de opinión”. Son en su mayoría periodistas que aparecen en televisión, que abordan temas diversos y de alta coyuntura noticiosa. Soledad Onetto, Mauricio Bustamente, Iván Valenzuela, Matías del Río y Fernando Paulsen, entre otros, son claros exponentes de este grupo. Utilizan la red para difundir noticias y establecer “conversaciones” con sus seguidores. De hecho, muchos de ellos twittean mientras sus programas están al aire.

-Disputando los mayores grados de influencia con el grupo anterior, y varias veces superándolos, encontramos a un nutrido grupo de personajes de la farándula televisiva. Participantes en programas juveniles o ex miembros de realities han encontrado en Twitter un eficiente espacio de comunicación. De hecho, Karol Dance, figura de Yingo de CHV, ocupa el segundo lugar entre los más retwitteados y es quien tiene más menciones. Valeria Ortega, integrante del programa Calle 7 de TVN, también aparece en lugares de avanzada en estas dos listas.

-Un tercer grupo está formado por usuarios que no son conocidos a nivel masivo pero que han construido una fuerte posición en Twitter y otras redes sociales. En general, se trata de personas con alto interés en temas tecnológicos o con conocimiento sobre el funcionamiento de medios digitales. Las opiniones de este segmento son altamente valoradas, lo que se traduce en un elevado índice de retwitteos y menciones.

La característica más llamativa del grupo de los twitteros políticos es que, pese a conseguir un importante número de seguidores, no logra influir mediante la creación de nuevas conversaciones. Por ejemplo, Marco Enríquez-Ominami, Rodrigo Hinzpeter y Ena von Baer se encuentran en la lista de usuarios con más seguidores, pero cuentan con un bajo número de retwitteos y menciones.

-Como último segmento reconocible, y con una influencia muy por debajo de los tres anteriores, se encuentran algunos políticos. La característica más llamativa de este grupo es que, pese a conseguir un importante número de seguidores, no logra influir mediante la creación de nuevas conversaciones. Por ejemplo, Marco Enríquez-Ominami, Rodrigo Hinzpeter y Ena von Baer se encuentran en la lista de usuarios con más seguidores, pero cuentan con un bajo número de retwitteos y menciones. Incluso, el presidente Sebastián Piñera (tercero en el ranking de seguidores) no figura entre los usuarios que reciben más réplicas de sus mensajes, y sólo se encuentra en el lugar 27 en la lista de menciones. Las excepciones son Ricardo Lagos Weber, quien combina una alta audiencia con un grado similar de influencia; y dos políticos que hoy ya no ocupan cargos: Nelson Ávila y José Piñera.

Aunque ninguno de los dos se encuentra en el ranking de los más seguidos, sí destacan en los otros dos indicadores.
Sin pertenecer a ninguno de los cuatros grupos anteriores, también ocupa un lugar destacado, liderando la lista de retwitteos, el escritor, dramaturgo y cineasta Alejandro Jodorowsky.

Estos distintos perfiles muestran que el origen de los influyentes en Twitter es bastante más heterogéneo de lo que se podría esperar, y que de forma creciente esta red comienza a dejar de ser un “juguete de elite” para ampliar el rango de sus conversaciones.

Las características de los influyentes chilenos en Twitter tienen semejanzas con los resultados encontrados en Estados Unidos, donde este privilegio lo comparten políticos (Barack Obama), cantantes (Puff Daddy y Britney Spears) y estrellas de cine (Ashton Kutcher).

Para ver la ficha técnica  haga  click acá http://www.crcomunicaciones.com/ranking.pdf

Desde hoy estaremos sugiriendo sitios, notas y artículos relevantes en un renovado El Mostrador. Es una muy buena experiencia y oportunidad  poder participar en este espectacular proyecto al que me invitó Miguel Paz.

Columbia Pictures planea rodar , a fines de año, una película basada en la historia de Mark Zuckerberg y la conocida red social Facebook .

La película se llamaría The Social Network y contaría con la dirección de David Fincher (Benjamin Button , Zodiac , Seven) y el guionista Aaron Sorkin (West Wing).

Ojalá que la película logre retratar algo más allá de lo conocido de la historia de Facebook y podamos conocer un poco más del “behind the scenes”.

Evan Williams cofundador de Twitter explica cómo ha aprendido de sus usuarios, y cómo ellos han cambiado su negocio.

¿Cómo comunicar cuándo los presupuestos son acotados o no existen? En las comunicaciones estratégicas está la respuesta. Muchos pensarán que la solución es contratar una consultora para resolver y afrontar esos temas, es verdad. Pero no es la única verdad.

Las crisis hacen necesario volverse creativos, mirar al interior y al exterior. La web 2.0 nos ofrece alternativas gratuitas o a precios más que razonables para comunicar en tiempos de crisis.

Tienda 24 X 7: Google y toda la gama de sitios gratuitos de blogs permiten subir su empresa a Internet y estar en contacto

Googlear: Una buena navegación por Google nos permite conocer en tiempo real que hace la competencia, qué opinan y qué sienten los usuarios de nuestra empresa y de otras. Ésto le permitirá descubrir nuevas formas para donde enfocar su negocio.

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