Es muy bueno cuando las marcas, sobre todo las marcas tecnológicas, logran hacerse entender en el mundo real. Hoy muchas empresas creen y dan por sentado que la gente las entiende, cuando la mayoría de las veces no los entienden , a la gente no les interesa y tampoco las consideran importantes.

La campaña de lanzamiento del libro Faceboom lo logró, acercó el mundo online al offline.De una vez, con humor y non stop.

Es interesante ver que cuando la competencia es cada vez más feroz y cuando los presupuestos son cada vez más acotados y/o demandantes de resultados, son pocos los que se han enfocado en las comunicaciones digitales o el PR Digital (como le gusta decirle a algunos).

A modo de ejemplo, hemos desarrollado un mini plan de comunicaciones digitales para un banco, en este caso para un producto específico, créditos de consumo. ¿Qué podemos hacer?

Levantemos información (Qué se ha hecho en web, qué web tenemos, con qué recursos contamos, qué posicionamiento tenemos en google).

Revisemos qué campañas se han hecho (Facebook, Google Ads,entre otras) y cómo se han hecho.

Definamos nuestras audiencias: A quien nos estamos dirigiendo ( En este caso Trabajadores o Profesionales entre 28 y 60 años)

Diseñemos y montemos un blog de educación bancaria , de consolidación de deudas y de endeudamiento.

Desarrollemos una campaña de SEO , Esto con el fin de posicionar este blog en los buscadores en base a palabras claves (Ejemplos: deudas, créditos, refinanciamiento, morosidad,dicom,etc)

Hagamos piezas únicas y útiles: Desarrollemos más que campañas, piezas de diseño , video , web únicas. Una pieza original y útil será vista y reenviada, con eso iremos trasnformando a amigos en usuarios y en clientes.

Benchmark: Veamos que está haciendo la competencia, cómo se presenta y cómo se posiciona. Revisemos sus web, googlear sus palabras claves.

Campañas en plataformas (twitter, facebook, youtube, entre otras) para enganchar con nuestras audiencias.

Monitoreo: Offline (tradicional) y Online para conocer qué conversaciones se están desarrollando en Internet, para saber en cuáles puedo y/o debo estar (blogs, medios online,entre otros).

Publicidad: Coticemos campañas en medios online para estar donde mis potenciales clientes se están informando, no es caro y es medible.

Evangelicemos: “Vendamos” y convenzamos a todos dentro del banco de las bondades del “digital way” a  fin de que todas las acciones de comunicación del banco vayan enlazadas con nuestra campaña de comunicación digital (No quiero ver un brochure en las suscursales sin nuestra direccion web!!!).

Email marketing: Diseñemos piezas atractivas e inteligentes , hagamos envíos con tecnología que permita saber quién leyó, dónde leyó, quién borró, quien hizo forward,entre otros.

Y lo más importante … Nunca mintamos.